 | 1. Le but : Un processus de progrès permanent EUR 31,35
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 | 2. Le Lean au service du client : Ce que le client veut - Quand il veut - Où il veut EUR 25,00
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 | 3. Objectif lean : Réussir l entreprise au plus juste : enjeux techniques et culturels EUR 30,23
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 | 4. Management de la Qualité EUR 9,50
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 | 5. Lean Six Sigma pour les services : Comment utiliser la vitesse Lean & la qualité Six Sigma pour améliorer vos services et transactions EUR 42,56
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 | 6. L approche processus, mode d emploi EUR 37,05
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 | 7. Guide pratique des 5S : Pour les managers et les encadrants EUR 27,55
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 | 8. Manager la qualité pour la première fois : Conseils pratiques, diagnostic, plan d action, certification ISO 9001 EUR 17,10
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 | 9. Six Sigma : Comment l appliquer EUR 42,75
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 | 10. Le coût de l excellence EUR 23,75
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